Rücker- stattung

Bei Azule4k tun wir alles, um Ihnen das beste Erlebnis zu bieten. Sollten dennoch Probleme auftreten, gilt folgende Rückerstattungsrichtlinie.

1. 7-Tage-Geld-zurück-Garantie

Wir bieten eine 7-Tage-Geld-zurück-Garantie ab dem Kaufdatum. Wenn Sie mit unserem Dienst nicht zufrieden sind, können Sie in diesem Zeitraum eine volle Rückerstattung verlangen.

2. Voraussetzungen

Für eine Rückerstattung innerhalb von 7 Tagen müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Sie haben unseren technischen Support kontaktiert und wir konnten Ihr technisches Problem nicht lösen.
• Das Problem liegt an unseren Servern, nicht an Ihrer Internetverbindung, Ihren Geräten oder einer Drosselung durch Ihren Anbieter.
• Sie haben unsere Nutzungsbedingungen nicht verletzt (z. B. ist Account-Sharing untersagt).

3. Nach Ablauf der 7 Tage

Nach Ablauf der 7-Tage-Frist wird unter keinen Umständen eine Rückerstattung gewährt. Wir empfehlen, vor dem Kauf eines langfristigen Abos einen 24-Stunden-Gratis-Test anzufordern.

4. Rückerstattungsablauf

Für eine Rückerstattung senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] oder kontaktieren unseren WhatsApp-Support mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund Ihres Anliegens. Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen bearbeitet.